MZ vom 12.05.2014: Wie Kliniken darum kämpfen, ihre Patienten zufrieden zu stellen
Insgesamt sechs Kliniken in Sachsen-Anhalt haben bei der im Februar 2014 veröffentlichten fünften bundesweiten Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse (TK) überdurchschnittlich gut abgeschnitten. Die Pfeifferschen Stiftungen und die Klinik St. Marienstift in Magdeburg, das Diakonissenkrankenhaus Dessau und das Harzklinikum Quedlinburg können ebenso wie die Berufsgenossenschaftlichen Kliniken Bergmannstrost und das Krankenhaus St. Barbara und St. Elisabeth in Halle auf eine besonders hohe Patientenzufriedenheit verweisen.
Über die Frage: Wie schwierig ist es, unter heutigen Bedingungen Qualität zu liefern und zu halten? diskutierten Ilona Hruby, Verwaltungsdirektorin im Bergmannstrost, Dr. Walter Asperger, ärztlicher Direktor im Krankenhaus St. Elisabeth und St. Barbara und Jens Hennicke, Leiter der TK-Landesvertretung Sachsen-Anhalt. Die Diskussion moderierte MZ-Redakteurin Bärbel Böttcher. Zunehmender Kostendruck, ein vom Land verursachter Investitionsstau sowie Preiskürzungen aufgrund von Mehrleistungsabschlägen sind nur einige der Schwierigkeiten, mit denen die Kliniken im Land zu kämpfen haben.
Die Mitteldeutsche Zeitung hat das Gespräch in ihrer heutigen Ausgabe dokumentiert.
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